Podnikanie

Silné prázdninové predaje udržujú Target prosperujúce počas pandémie; predajne budú opäť zatvorené na čierny piatok 2021

Silná predajná séria spoločnosti z Minnesoty sa predĺžila cez prázdninovú sezónu napriek tomu, že v piatok po Dni vďakyvzdania zostala zatvorená.

Silná predajná séria spoločnosti Target sa predĺžila počas prázdnin.

Silná predajná séria spoločnosti Target sa predĺžila počas prázdnin.

AP

Silná predajná séria spoločnosti Target sa predĺžila cez pandémiu zahalenú sviatočnú sezónu po tvrdom online tlaku a zvýšenom úsilí poskytnúť alternatívy zákazníkom, ktorí sa snažia minimalizovať riziko infekcie.

Maloobchodník tvrdí, že jeho online predaj vzrástol medzi novembrom a decembrom o 102 %.

Tržby v predajniach, ktoré boli otvorené aspoň rok, vzrástli o 4,2 %. Návštevnosť zákazníkov vzrástla o 4,3 % a priemerný objem predaja na zákazníka vzrástol o 12,3 %, keďže počas pandémie konsolidovali cesty do rôznych obchodov.

A zmeny vykonané počas pandémie, ktoré boli kedysi nemysliteľné, fungovali tak dobre, že sa mohli stať novým normálom.

Napríklad spoločnosť Target zatvorila všetky svoje obchody na Deň vďakyvzdania, tradične na začiatku sviatočnej sezóny, čím skôr a na dlhšie obdobie zaviedla zľavy a špeciálne ponuky, aby kontrolovala návštevnosť v obchodoch.

Spoločnosť so sídlom v Minnesote tvrdí, že to zopakuje v roku 2021. A niektorí pozorovatelia z odvetvia veria, že Target nebude sám.

Napriek narušeniam tradičného vzoru dovolenkového obchodu boli maloobchodníci schopní prosperovať, ak urobili maximum a stimulovali spotrebiteľov k nákupu počas celej sezóny, povedal Neil Saunders, výkonný riaditeľ GlobalData Retail. To znamená, že je ešte menej pravdepodobné, že sa maloobchodníci vrátia k veľkej predajnej bonanze Dňa vďakyvzdania a Čierneho piatku, aj keď sa pandémia skončí. Rozhodnutie spoločnosti Target neotvoriť na Deň vďakyvzdania v roku 2021 tento bod zdôrazňuje.

crayola farby sveta pastelky

Spoločnosť Target zlepšila svoj podiel na trhu vo všetkých piatich kľúčových oblastiach s tovarom. Predaj bol najsilnejší v oddelení domov a nábytku, aj keď bol nútený navrhnúť nové stratégie v období, keď sa uličky obchodov zvyčajne hemžia zákazníkmi.

Začiatkom októbra agresívne znížila ceny, aby mohla začať bezprecedentnú nákupnú sezónu čo najskôr, čím vykompenzovala zatvorenie obchodov na Deň vďakyvzdania. Zľavy na čierny piatok sa objavili online, keď sa maloobchodníci snažili udržať zákazníkov v kontakte, zatiaľ čo mobilita bola obmedzená pandémiou.

Zákazníci zareagovali na úsilie spoločnosti Target pomôcť im znížiť vystavenie sa koronavírusu prostredníctvom vyzdvihnutia objednávok a doručenia v ten istý deň. Spoločnosť tvrdí, že služby v ten istý deň vzrástli počas novembra a decembra o 193 %.

Dokonca aj vďaka online propagácii sa 1 900 miest Targetu stalo ešte väčšou silou, pretože infekcie rástli a ľudia sa snažili zostať doma. Služba Drive-up pre nakupujúcich rástla najrýchlejšie počas dovolenkovej sezóny, uviedla spoločnosť a približne 95 % všetkých predajov zrealizovali obchody Target počas dvojmesačného obdobia.T

Úplné finančné výsledky za štvrtý štvrťrok spoločnosť oznámi budúci mesiac.